Registro de viajeros por comunidad autónoma: guía completa
NORMATIVA
En resumen
Registro de viajeros por comunidad autónoma: en 15 comunidades y en Ceuta y Melilla el parte se envía a SES.HOSPEDAJES, del Ministerio del Interior. Cataluña usa el sistema de los Mossos d’Esquadra y el País Vasco, el de la Ertzaintza. En todas, el plazo es de 24 horas desde la entrada y las multas son las mismas: de 100 € a 30.000 €.
Esta guía del registro de viajeros por comunidad autónoma te dice a qué sistema tienes que enviar el parte según dónde esté tu alojamiento. No confundas este registro con la licencia turística: son dos obligaciones distintas.
- En esta guía
- Tabla por comunidad
- Cataluña
- País Vasco
- Resto de España
- Registro de viajeros vs licencia turística
- Pisos en varias comunidades
- Preguntas frecuentes
Registro de viajeros por comunidad autónoma: ¿a qué sistema envío el parte?
Solo dos comunidades tienen un sistema propio: Cataluña y el País Vasco. El resto usa SES.HOSPEDAJES.
| Comunidad o ciudad autónoma | Dónde se envía el parte | Plazo |
|---|---|---|
| Andalucía | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Aragón | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Asturias | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Illes Balears | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Canarias | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Cantabria | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Castilla-La Mancha | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Castilla y León | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Cataluña | Mossos d’Esquadra | 24 h |
| Comunitat Valenciana | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Extremadura | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Galicia | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| La Rioja | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Comunidad de Madrid | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Región de Murcia | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| Navarra | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
| País Vasco | Ertzaintza | 24 h |
| Ceuta y Melilla | SES.HOSPEDAJES | 24 h |
¿Cómo funciona el registro de viajeros en Cataluña?
En Cataluña el parte de viajeros se envía al sistema de los Mossos d’Esquadra, no a SES.HOSPEDAJES. El plazo es el mismo, 24 horas desde la entrada, y los datos que se piden son prácticamente los mismos que en el sistema estatal. Si te diste de alta en SES.HOSPEDAJES con un piso en Cataluña, ese parte no llega a quien corresponde.
¿Cómo funciona el registro de viajeros en el País Vasco?
En el País Vasco el parte se envía a la Ertzaintza a través de su propia plataforma, con el mismo plazo de 24 horas y datos equivalentes a los del Real Decreto 933/2021.
¿Y en el resto de España?
En las otras 15 comunidades y en Ceuta y Melilla, el registro se hace en SES.HOSPEDAJES, que desde el 2 de diciembre de 2024 sustituye a WebPol (Policía Nacional) y Hospederías (Guardia Civil). Tienes el trámite completo en SES.HOSPEDAJES paso a paso y el alta en cómo darse de alta en SES.HOSPEDAJES.
¿Quieres que el parte se envíe solo, sea cual sea tu comunidad? Chekin envía a SES.HOSPEDAJES, Mossos o Ertzaintza según dónde esté tu piso. Tiene 14 días de prueba sin tarjeta.
Probar Chekin 14 días¿En qué se diferencia el registro de viajeros de la licencia turística?
El registro de viajeros comunica a la policía quién se aloja en cada estancia; la licencia turística autoriza tu piso a operar y la concede tu comunidad autónoma. Necesitas las dos.
| Aspecto | Registro de viajeros | Licencia o registro turístico |
|---|---|---|
| Qué es | Comunicar los datos de cada huésped | Autorización para operar como vivienda turística |
| Quién lo gestiona | Ministerio del Interior, Mossos o Ertzaintza | Tu comunidad autónoma |
| Cada cuánto | En cada estancia, en 24 horas | Una vez, con renovaciones según la comunidad |
| Número en el anuncio | No | Sí, en Airbnb y Booking |
El registro único estatal (NRUA) fue anulado por el Tribunal Supremo en mayo de 2026, así que el número que debes mostrar es el de tu licencia autonómica. Lo explico en ¿sigue siendo obligatorio el NRUA?.
¿Qué hago si tengo pisos en varias comunidades?
Te das de alta en cada sistema que corresponda: SES.HOSPEDAJES para los pisos del resto de España, y el de Mossos o Ertzaintza para los de Cataluña o el País Vasco. Una herramienta de check-in que elija el destino según la dirección del piso evita equivocarte de sistema.
Registro de viajeros por comunidad autónoma: preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando WebPol para registrar viajeros?
No. WebPol (Policía Nacional) y Hospederías (Guardia Civil) dejaron de funcionar para los alojamientos el 2 de diciembre de 2024. Ahora se usa SES.HOSPEDAJES, salvo en Cataluña y el País Vasco.
¿Si tengo un piso en Madrid uso SES.HOSPEDAJES?
Sí. Madrid no tiene sistema propio, así que el parte se envía a SES.HOSPEDAJES en las 24 horas siguientes a la entrada.
¿Los datos que se piden son distintos en Cataluña o el País Vasco?
Son prácticamente los mismos que en el sistema estatal, adaptados a la plataforma de cada comunidad.
¿El plazo de 24 horas cambia según la comunidad autónoma?
No. El plazo de 24 horas desde la entrada del huésped es el mismo en toda España, tenga o no la comunidad un sistema propio.
¿Las multas por no registrar viajeros son distintas en cada comunidad?
No. Las fija la Ley Orgánica 4/2015, que es estatal: de 100 € a 600 € por infracciones leves y de 601 € a 30.000 € por graves. El detalle está en la guía de errores y multas de SES.HOSPEDAJES.
Siguiente paso
Comprueba en qué sistema estás dado de alta y que coincide con la comunidad de tu piso. Si tienes pisos en Cataluña o el País Vasco y en el resto de España, revisa que cada uno envía al sistema correcto.
Sobre el autor: David Jiménez Madero es Data & Analytics Lead en una scaleup de hospitalidad madrileña y antes trabajó en analítica en NH Hotel Group (más de 350 hoteles). Escribe a título personal y gestiona Gestiona Tu Alojamiento de forma independiente, sin patrocinio de los proveedores analizados.
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